FAQ
Ce site est réservé aux professionnels : concept stores, boutiques de décoration, hôtels, spas, salons de bien-être, restaurants, bars, entreprises, etc. Un numéro SIRET est requis pour passer commande.
Oui, un minimum de commande est demandé. Il varie selon les produits et sera précisé sur les fiches produits ou lors de l’établissement du devis.
Absolument. Vous pouvez personnaliser :
La forme (parmi nos moules disponibles)
La couleur
Le parfum (à base de fragrances de Grasse)
Le packaging (étiquette, coffret, ruban, etc.)
Fabrication : entre 3 et 7 jours ouvrés selon le volume, la personnalisation et la disponibilité des matières premières.
Expedition :
° sur 7 jours pour produits en stock
° 1 à 4 semaine pour matières premières non disponibles
Un numéro de suivi vous est fourni dès l’expédition.
Les frais sont calculés automatiquement en fonction du poids, du volume et de la destination. Pour les commandes spécifiques ou en grande quantité, un devis personnalisé est fourni.
Oui, dans un délai de 14 jours après réception. Les produits doivent être intacts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
⚠️ Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut.
Les paiements s’effectuent par virement bancaire, lien de paiement, carte bancaire. Les informations de paiement vous seront transmises lors de la validation de la commande.
Oui, un kit découverte est disponible pour permettre aux professionnels de découvrir nos bougies avant toute commande. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
Oui. Nous créons des cadeaux d’invités personnalisés pour vos événements : mariages, baptêmes, anniversaires, etc. Nous proposons également des cadeaux d’entreprise sur mesure, idéals pour remercier vos collaborateurs ou clients. Toutes nos bougies sont fabriquées à la main, en cire 100 % d’olive, parfumées avec des fragrances de Grasse, et entièrement personnalisables (forme, couleur, parfum, étiquette).
Oui. Nous organisons des animations autour de la bougie dans les bars, restaurants, magasins, entreprises, hôtels et autres lieux partenaires. Nous proposons notamment :
Des marchés privatisés : un espace de vente éphémère et chaleureux autour de nos créations.
Des ateliers “Bar à Bougie” : une expérience sensorielle où les participants créent leur propre bougie personnalisée.
Ces animations sont idéales pour dynamiser vos événements, fidéliser votre clientèle ou créer du lien en entreprise.